Doelmatigheidsonderzoek

In het eerste kwartaal van 2020 is een doelmatigheidsonderzoek uitgevoerd binnen het team KCC en Burgerzaken. Aanleiding hiervoor was onder meer dat door digitalisering van dienstverlening en maatschappelijke ontwikkelingen het vakgebied Burgerzaken sterk verandert. In het rapport zijn een groot aantal aanbevelingen gedaan, zowel over de benodigde capaciteit als de aansturing en de werkverdeling. Recent verloop in het team en het grote aandeel flexibele capaciteit binnen het team, geven de kans en aanleiding om in het tweede kwartaal van 2021 aan de slag te gaan met voorstellen voor inrichting van het team KCC/Burgerzaken.